Crisis reputacionales: casos recientes

Corea, Chile, Canadá, Estados Unidos... y más

Crisis reputacionales: casos recientes

May 25 2017

Madrid, - Camino del Cerro del Águila, 3

Las crisis son inevitables, pero empresas y organizaciones inteligentes aprenden de los problemas de los demás antes de que les afecten directamente, y consiguen prevenirlas o al menos les encuentran preparados.

Durante esta sesión se estudiarán casos de crisis de sectores diferentes (alimentación, textil, financiero, transporte aéreo) y de países distintos (China y Corea, Chile, Canadá y Estados Unidos), cuyas lecciones pueden arrojar luz sobre recientes crisis en nuestro país.

Ponente:
Yago de la Cierva, Colaborador Científico de Dirección de Personas en las Organizaciones, IESE

Speakers

  • Después de licenciarse en Derecho, Yago de la Cierva ha dedicado toda su trayectoria profesional a las cuatro ramas de la comunicación: el periodismo (fundó y dirigió la agencia internacional de noticias ROMEreports), la comunicación corporativa (ha sido director de comunicación corporativa del IESE), la enseñanza universitaria y la consultoría en gestión de crisis, sobre todo para instituciones educativas.

    Sus intereses profesionales cubren tres áreas: la gestión de crisis, la comunicación corporativa en sus distintos aspectos, y la organización de grandes eventos como instrumentos de comunicación. Su último libro se titula Comunicar en aguas turbulentas-Un enfoque ético a la comunicación de crisis (Eunsa, 2015). 

    Yago-de-la-Cierva-PA.jpg

    Lecturer de Dirección de Personas en las Organizaciones

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