El mundo en 2021: tendencias globales del consumidor

Ciclo Marketing Digital: La transformación digital y el nuevo cliente

El mundo en 2021: tendencias globales del consumidor

March 11 2021

Online, - Zoom Webinar

Vivimos en un momento histórico de cambios profundos en los hábitos del consumidor. La actual pandemia y la irrupción tecnológica y digital nos obligan a reconsiderar nuestra actual posición, teniendo en cuenta las macro tendencias que estamos observando: cambios macro-económicos, demográficos, de valores, de estilos de vida y hábitos de compra. Estos cambios están afectando a casi cualquier industria, aunque con distinta velocidad y profundidad.

De la mano de Julián Villanueva y Luis Ferrándiz, vamos a identificar y entender estas tendencias que pueden ser vitalES para saber adaptarse al nuevo consumidor y orientar nuestras organizaciones al futuro que nos espera.

 

Ponentes
Luis Ferrándiz, Lecturer de Dirección Comercial, IESE
Prof. Julián Villanueva, Dirección Comercial, IESE

Speakers

  • Julián Villanueva es Profesor Ordinario del departamento de Dirección Comercial. Cuenta con un Ph.D. in Management (Marketing) de la University of California, Los Ángeles, un MBA del IESE y una Licenciatura en Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid. Su trabajo de investigación se centra en el área del capital cliente, especialmente en el desarrollo de modelos capaces de cuantificar y gestionar el total descontado de los cash-flows de los clientes de una empresa. Además, también le interesa el marketing digital, la venta al público, la gestión de la fuerza de ventas y la relación entre el gasto en marketing y su efecto a largo plazo.

    Sus investigaciones se han publicado en el Journal of Marketing Research y en el Journal of Marketing and Quantitative Marketing and Economics, entre otras. Es también autor de varios libros y más de cincuenta casos y notas técnicas. Dos de sus casos están incluidos en la Harvard Business School Premier Case Collection. Asimismo, ha impartido clases de formación para directivos en el CEIBS (China), la Nile University (Egipto), INALDE (Colombia), IPADE (Méjico), IDE (Ecuador), PAD (Perú) e IEEM (Uruguay).

    El profesor Villanueva se incorporó al IESE en 1997 como profesor del Departamento de Dirección Comercial. Antes de cursar el MBA, trabajó para Promodès (actualmente, Carrefour) como jefe de producto en el departamento de marca blanca. Ha sido consultor de muchas empresas, como Telefónica, Grupo Santander, Bankinter, Caprabo, Eroski, Antonio Puig, Mastercard, Nestlé y Nabisco. Sus proyectos como consultor han sido muy variados, e incluían estudios de mercado, cuadros de mando de marketing, segmentación de clientes, recomendaciones de posicionamiento, expansión internacional y estrategia de marketing general. Asimismo, ha sido miembro del consejo de administración de varias empresas.
    Julián-Villanueva-PA.jpg

    Professor de Dirección Comercial

  • Luis es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAM y MBA del IESE (1998). Su experiencia profesional comenzó en Bain & Co., pero pronto pasó a Johnson Wax, mercado de FMCG, donde trabajó en los Departamentos de Ventas y Marketing. Ha estado relacionado con el entorno digital desde principios de 2000 cuando comenzó en Yahoo! como Director Comercial y años más tarde como Director de Desarrollo de Negocios de Telefónica, encargado de lanzar las iniciativas online y offline de TPI (Páginas Amarillas).

    En 2006 lanza su propia iniciativa digital, una empresa llamada ADN, especializada en estrategia digital, que en enero de 2015, con más de 35 personas, es adquirida por KPMG. Actualmente es Socio de Mckinsey, responsable de desarrollar Digital Mckinsey para Iberia. Ha sido Senior Digital Advisor para varias empresas multinacionales: UNICEF, NH Hotel Group e Interflora; y es evaluador y mentor de IMPACT y Endeavour, dos de los mayores aceleradores digitales europeas.

    Luis-Ferrándiz-PA.jpg

    Lecturer de Dirección Comercial

For you interest