¿Qué puedo hacer para prestar servicio a mis clientes y fidelizarlos?

Agrupación Territorial Andorra (Online)

¿Qué puedo hacer para prestar servicio a mis clientes y fidelizarlos?

17/Jun/2021 from 19:00 a 20:00

Andorra la Vella, Online

La COVID-19 ha provocado cambios en nuestras vidas y en nuestra manera de comprar y consumir. La conferencia tratará sobre la transformación que están abocados a experimentar los sectores de la venta minorista y el turismo, entre otros, ligada a las modificaciones en el comportamiento del consumidor. También abordará el modo en que nos podemos recuperar de los efectos de la crisis, el papel que ha adquirido el comercio electrónico y cómo debemos emprender el camino de la reactivación económica teniendo en cuenta los diferentes canales a través de los que podemos llegar al cliente.

Esta sesión está incluida en el ciclo de conferencias de Crèdit Andorrà Global Forum sobre futuro y tendencias globales.

Ponente
Prof. José Luis Nueno, Titular de la Cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor del IESE

Moderador
Prof. Albert Fernández, Titular de la Cátedra Crèdit Andorrà de Emprendimiento y Banca del IESE

Os podéis inscribir AQUÍ

Con la colaboración de Crèdit Andorrà y la Càtedra Crèdit Andorrà de Emprendimiento y Banca


Speakers

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