Embracing Direct to Consumer in the New Reality of Retail

Forging Ahead

Embracing Direct to Consumer in the New Reality of Retail
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07/jul/2020 de 16:00 a 16:50

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The confinement measures and temporary closure of many stores at the onset of the pandemic combined with ongoing social distancing rules have put the survival of brick-and-mortar shops into serious question. What alternatives do retailers have in the new reality of shuttered stores? Where do direct-to-consumer (DTC) approaches come in?

In this session, Prof. José Luis Nueno will discuss with Prof. Mike Rosenberg the current situation in retail, the product categories that may not survive, and how e-commerce may evolve in the coming months. He will then provide the keys to developing a DTC strategy to transform your business model, reach your customers, and successfully navigate this intense disruption in retail.

 
 


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Ponentes

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    Professor de Dirección Comercial 

    Cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor

    José Luis Nueno es Profesor Ordinario del Departamento de Dirección Comercial y titular de la Cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor del IESE. Cuenta con un Ph.D. in Business Administration (Marketing) de la Harvard University, un MBA en el IESE y es licenciado en Derecho por la Universitat de Barcelona. Es miembro numerario de la Real Academia Europea de Doctores (RAED).

    Sus áreas de interés incluyen los canales de distribución y las relaciones entre fabricantes y distribuidores. Ha publicado varios artículos sobre la globalización, el marketing del consumidor y los bienes de lujo y las relaciones con el marketing. Ha sido docente en varias escuelas de negocios y ha impartido, entre otros, el curso sobre Marketing Industrial del INSEAD. Fue profesor visitante en la University of Michigan y ha impartido programas conjuntos del IESE y la University of Michigan en Vevey (Suiza) y Shanghái. El profesor Nueno participa en programas de toda América Latina, los últimos de los cuales se han impartido en el IPADE de México y el INCAE de Costa Rica. En 2003, formó parte del claustro de profesores del programa AMP Middle East de la Harvard Business School y el Strategic Program for Retail Managers.

    El profesor Nueno ha impartido sesiones para directivos en más de 100 empresas y ha sido ponente en diversos encuentros y conferencias sectoriales, incluidos los organizados por HSM Expomanagement en Madrid, Buenos Aires y México.

    Es autor de varios artículos publicados en Sloan Management Review, Business Horizons y el International Journal of Research in Marketing. También ha escrito artículos sobre marketing para varias publicaciones académicas. Sus libros más recientes son ¿Por qué comercia tan poco el comercio electrónico? (1999), Gestión de Precios (1998), Consumidor al Filo del Siglo XXI (1998), Comunicación al Filo del Siglo XXI (1999), La Naturaleza del Gasto (2004), Las Claves de la Innovación (2005), El Consumidor Maduro en España (2005), Experiencia de Compra (2010), El declive de las calles comerciales y el nacimiento del nuevo modelo multicanal (2013), El regreso del consumidor (2014), Expectativas en la era de la escasez (2015) ¿Puede el marketing salvar el mundo? (2016) y Directo al consumidor. Bienvenidos a 2025. Cuando los Millennials manden (2020).

    El profesor Nueno es miembro de los consejos directivos de varias empresas internacionales de primer orden (algunas cotizan en bolsa, otras no). También es asesor corporativo (desde 1986 ha trabajado en representación de más de 160 clientes de todo el mundo en más de 230 proyectos) y asesora a empresas nacionales e internacionales en el ámbito del marketing y la estrategia.

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    Professor of the Practice of Management de Dirección Estratégica

    Mike Rosenberg es profesor ordinario de la Práctica de la Dirección en el departamento de Dirección Estratégica de IESE. Comenzó a impartir clases a tiempo parcial en los programas MBA y Global Executive MBA en 1999 y se unió al claustro de IESE como profesor a tiempo completo en 2003.

    En la actualidad, el profesor Rosenberg imparte clases en los programas MBA y de Executive Education del IESE, donde enseña dirección estratégica, geopolítica y sostenibilidad. Además, tiene un blog titulado Doing Business on the Earth, en el que escribe semanalmente sobre estos temas.

    Su primer libro, titulado Strategy and Sustainability (Palgrave Macmillan, 2015), aborda la relación entre el mundo de los negocios y el medio ambiente, un tema que analiza desde la perspectiva de los directivos empresariales. Su segundo libro, titulado Strategy and Geopolitics (Emerald, 2017), alienta a los líderes empresariales a prestar más atención a lo que está sucediendo alrededor del globo. Ambos libros ofrecen sus propios marcos para afrontar estos dos temas.

    De 2004 a 2009, el profesor Rosenberg también dirigió la International Executive Education Unit del IESE y actualmente es el director académico del Advanced Management Program in Media Entertainment, en el que se basa un libro del que es coautor, Managing Media Businesses (Palgrave Macmillan, 2017). Rosenberg es también director académico de un programa enfocado que lleva por título Leading in a Matrix Organization y se imparte en la sede del IESE en Nueva York, así como de una serie de custom programs para clientes corporativos del IESE.

    Antes de unirse al IESE Business School, Rosenberg era Automotive Practice Leader en Heidrick & Struggles y previamente pasó 15 años como consultor de A.T. Kearney y Arthur D. Little en Europa, América del Norte y Asia, principalmente en el sector de la automoción.

    El profesor Rosenberg posee un doctorado por la Universidad de Cranfield, además de ser MBA por IESE Business School y licenciado por la Universidad de Michigan en Ann Arbor (Arquitectura Naval).

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