"La creatividad, como impulso para la innovación, en el corazón de la empresa"

software SAP: “Haz que tu sueño sea lo más grande que puedas imaginar”. | Foto: Javier Arias" 17/11/2017  Madrid

"La creatividad, como impulso para la innovación, en el corazón de la empresa"

software SAP: “Haz que tu sueño sea lo más grande que puedas imaginar”. | Foto: Javier Arias"

“Creativity Driving Innovation Is at the Heart of the Matter”_img
software SAP: “Haz que tu sueño sea lo más grande que puedas imaginar”. | Foto: Javier Arias" src="/system/images/ucm/News_20171117-GAR2017_BillMcDemott_MAD_0140_20171120123900.jpg" alt="Bill McDermott | IESE Global Alumni Reunion" title="Bill McDermott | IESE Global Alumni Reunion" border="0" /> Tom Kelley, en la Global Alumni Reunion 2017 en Madrid, explica cómo generar "confianza creativa" en la empresa | Foto: Javier Arias Empatía. Creatividad. Resiliencia. Audacia. Confianza . Fomentar la innovación en el lugar de trabajo suele empezar por desarrollar cualidades humanas que hacen posible la generación de grandes ideas . Esa fue una de las grandes cuestiones que se trataron en la Global Alumni Reunion de este año, celebrada en Madrid entre los días 16 y 18 de noviembre bajo el lema “ Play New Rules: The Power of Business Innovation ” . Unos 3.000 antiguos alumnos procedentes de 40 países participaron en el evento , que se inició con un día de visitas a empresas punteras en innovación , y concluyó con una mañana de actividades deportivas benéficas . Entre ambos días, la reunión contó con un programa académico que incluyó a una serie de inspiradores ponentes que analizaron la importancia crucial de la innovación en el lugar de trabajo. “Antes, la creatividad como impulso para la innovación solía situarse en la periferia de la empresa, pero ahora se encuentra en el corazón de la misma ”, aseguró Tom Kelley , socio de diseño de producto industrial de la empresa IDEO . En su opinión, todo empieza generando lo que él llama “confianza creativa” entre los empleados. Esto significa liberar el potencial creativo que de hecho tienen todas las personas , y hacer que los empleados se sientan cómodos promoviendo nuevas ideas. Pero, ¿cómo liberar ese potencial creativo? La clave está en sumergirse en el conjunto de herramientas de la filosofía de diseño, el llamado design thinking . Y ello supone tres cosas: empatía, experimentación y narrativa . La empatía implica tomar en consideración las necesidades humanas que se hallan detrás de cada producto; la experimentación exige perder nuestro miedo al fracaso; y la narrativa significa ir más allá de los datos para encontrar las historias que logran obtener una repercusión en los clientes. Por su parte, y recordando su trayectoria y sus muy variadas experiencias profesionales, Bill McDermott , CEO de la empresa de software para negocios SAP , regresó en repetidas ocasiones a las lecciones que aprendió cuando era adolescente: trabajes en lo que trabajes, lo primero en lo que tienes que pensar, por encima de todo, es en las necesidades del cliente.

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